Elállási jog és visszaküldés
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót (azaz a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt) az iiyama-bolt.hu oldalon kötött, távollévők közötti szerződés esetén megilleti az elállás joga. Az elállási jog vállalkozásokat (B2B vásárlókat) nem illet meg.
Az elállási határidő
Ön a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több termék egy rendelésben, de külön szállítása esetén a határidő az utolsóként átvett termék átvételének napjától számít. Az elállási jogot a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
A határidő betartottnak minősül, ha elállási nyilatkozatát a 14. nap lejárta előtt elküldi.
Hogyan jelezheti elállási szándékát?
Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat útján jelezheti:
- e-mailben: info@iiyama-bolt.hu,
- postai levélben: HSI Sp. z o.o., ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole, Lengyelország,
- online visszaküldési űrlapunkon: https://iiyama-bolt.hu/visszakuldesi-urlap,
- vagy az alábbi elállási nyilatkozat-minta felhasználásával.
Az űrlap és a nyilatkozat-minta használata nem kötelező, de megkönnyíti és meggyorsítja a visszaküldés ügyintézését. Az elállás gyakorlásának igazolása Önt terheli.
A termék visszaküldése
A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie. Kérjük, az alábbiak szerint járjon el:
- Jelezze elállási szándékát a fent megadott módok egyikén.
- Gondosan csomagolja vissza a terméket az eredeti kartondobozba, az összes kapott tartozékkal együtt. Kérjük, ne ragassza le túlzott mértékben a dobozt ragasztószalaggal; lehetőség szerint sztreccsfóliát vagy színtelen ragasztószalagot használjon. Ügyeljen a tartozékok (pl. kábelek) gondos elhelyezésére, hogy szállítás közben ne sértsék meg a monitort.
- Küldje el a gondosan becsomagolt terméket a következő címre:
HSI Sp. z o.o.
ul. Technologiczna 2
45-839 Opole
Lengyelország
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
A vételár visszatérítése
Az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által megfizetett teljes összeget, beleértve a szállítási díjat is. Ha Ön a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a többletköltséget nem térítjük vissza.
A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési mód igénybevételéhez járul hozzá; ebből adódóan semmilyen többletköltség nem terheli.
A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Értékcsökkenés
Ön kizárólag akkor felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
Kivételek
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján nem illeti meg az elállási jog többek között:
- olyan termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére, egyedileg állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza.
Elállási nyilatkozat-minta
(kizárólag a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: HSI Sp. z o.o., ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole, Lengyelország; e-mail: info@iiyama-bolt.hu
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
…………………………………………………………
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: …………………………
A fogyasztó(k) neve: …………………………
A fogyasztó(k) címe: …………………………
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén) …………………………
Kelt: …………………………
Az elállási jogra vonatkozó részletes szabályokat Általános Szerződési Feltételeink (ÁSZF) tartalmazzák. Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az info@iiyama-bolt.hu címen.
